[nikomat 5120] Re: はじめまして

[Shigeki Ohtsuka <s-ootsuka@tokimec.co.jp>]

毎度＠おおつか　です。

   ymd@yokohama.email.ne.jp (山田朗夫)　のメールにお返事。

   [nikomat 5113] Re: はじめまして
   Thu, 27 May 1999 00:24:11 +0900

> >静岡の野吾（やご）ともうします。先日WEB上でこのmailing listの存在を知り参加
> >させていただくことにしました。よろしくお願いします。

はじめまして。
よろしくお願いいたします。

>   SCの評判を下げる話をしちゃったので、先日、横浜SSに行ったときの話をば。
> 
>   サービスの方が、「修理完了しました」という電話をしていたのですが…
> 
>   	先日、お預かりしましたXXXXの修理が完了いたしました。
> 	ただ、○○の場合にシャッターが下りない事がありますが、動作自体は正確で
> 	すので、ご了承ください。
> 	え、代金は無料で結構です。
> 	ご存知のようにXXXXは、すでに修理できない機種なのですが、わたくし以前
> 	修理部門におりました関係で…ええ、それでなんとか動くようにさせていた
> 	だきましたものですから…
> 
>   ニコンってすごい会社ですねぇ。

まれに、修理ミス（SC側や依頼ミス）があったりすると
とても親切に対応してくれます。

・F3のシャッターダイヤル文字版交換を依頼。
　SCで、部品番号を書き間違えて上カバーを交換された。
　クレームを付けると、展示してあったF3の文字版を無償で交換してくれた。
　その対応が気に入り、上カバー代を払って帰った。

・FのOHで圧板交換を依頼し忘れた（本人はしたつもりがしていなかったみたい）
　物を受け取り、「げっ、圧板忘れた」とつい言ってしまったら
　なっなっなんと、奥から「中古ですが良かったら使ってください」と持ってきてくれた。

ニコンってすごい会社（ユーザー思い）ですねぇ。


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