[nikomat 31562] Re: ノートリミング

["mas@" <mas@abox5.so-net.ne.jp>]

こんにちは、長山です。
お騒がせしております。
先日電話がありましたので、昨日プリントを取りに行って来ました。

最初まるまる半切の代金になった追加分を請求されたのですが、僕は半切で頼んでな
いし、事前に確認の電話も貰ってない。といったのですが、それでは千円だけだめで
すか？と頼まれ、僕の方に払う義務あるの？と聞きながら千円札を出しました。
あまり小さいところをいじめるのもかわいそうなので、手切れ金として払っちゃいま
した。
最後に、「コレに懲りず、またおねがいします」といわれ、カチン！
一度深呼吸して、我慢、我慢。右手の拳を握りしめてかえってきました。

それにしても、スゴイ太い余黒です（笑）

小林さん
>   うーん、酷い目にあってしまっていますねぇ。ラボ業界に所属する者として
> お詫びいたします。
>   最初のときのは勘違いということもあるかもしれませんが、焼き直しの方のは
> とてもまずい対応ですねぇ。
> #どうもこういうことが、私のところも含めて、増えているようです m(__)m 。
>   焼き直しのほうのでも半切の代金を払う必要はありません。注文したのと
> ちがうのですから。でもそのまま店から飛び出したりしちゃあダメですよ。
> あくまでも私の注文はこれこれであり、仕上がりがこうだからやり直せと
> 要求するのです。じゃないと、「なにか裏のある人」と思われてしまう
> かもしれません。
> #私のところでは、「暴」に騒がれたことがありました。

妥協しました。
本当は、ポジなのですが、少しだけ補正してと注文もしたのですが、それもやってく
れていないようです。同じ構図の写真なのですが、すこしオーバーになってしまって
いるものと、少しアンダーになってしまったモノを、両方をこの中間くらいに焼いて
みてくれと２枚もお願いしたのですが、諦めです。２枚ともボツです。

ポジでも少しくらいの補正は可能なのですよね？

> 　サイズ違いなだけでなく、相変わらずのトリミングもされているのでは
> 問題外ですが、サイズを間違えて焼いてしまったときの私のところでは、
> 下記のような対応の例もあります。
> 　1.時間がないときにサイズ違いのままでもよければ、本来のと間違いとの
> 　　安い方の価格で対応。大きなサイズで焼いたときに多い。
> 　2.焼き直して出先に宅配便にて届けた。友人宅への土産の写真で、数日間の
> 　　滞在中に間に合えば良いとのことであった。
> 　3.全額返金した。

このように対応してくれたら、嫌な気分にならずに済んだのに・・・

> 　長山さんのような注文は、私のところでは、「ダイレクトプリント、
> 四つ切り、フルフレーム(トリミングなし)」でOKです。あと追加として、
> 余黒の扱い(均等とか寄せるとか)があるくらいです。

堀内ではコレで思ったとおり上がってくれました。
これが一般的というか普通なんですよね？

> #なかにはコマ間データのようなのも出してくれという方もいらっしゃいます。
コレ可能なのですか？

> ##納期たっぷりいただいていますし、大口の方ですし。
> 　四つ切りには大きく3つのサイズがあります。通常(?)の四つ切り254X305mm、
> ワイド四つ切り254X363mm、大四つ切り279X356mm。このうち「ワイド」は
> トリミング、フルプリントともに不可です。

４ＰＷって書いてありました。ワイドのＷという意味ですか？
「大四つ切り」と「ワイド四つ切り」ではサイズがちがうのですね。
でも、ピクトロで出されたときの注文は確かに「大四つ」ってお願いしたはずですが、
その場で４ＰＷって書いてました。同じ事なんだろうと思いこんでしまいました。
家に帰ってきて、自分のモノクロで焼いた印画紙とずいぶんサイズが違うな〜と思っ
てたんですよね。

長山昌靖