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[nikomat 8606] Re: M. Benz


　ども、印刷屋です。

At 18:47 99/10/6 -0700, you wrote:

> > 車のことは全然分かりません．カメラのことも詳しくないけど．よく
> > 分からないけど，車の話しを聞いていると面白いですね．みなさん
> > 自分の車に愛着があるんでしょうね．
> > 
> > 親父が退職して，これからは安全第一だからとベンツをヤナセから
> > 購入しました．といってもＣクラスですが．
> 
> 安全第一、というとボロボロ、ぢゃなくてボルボの謳い文句ですね。
> 
> S80あたりも如何？
> 
> でもやっぱり信頼性とか考えるとトヨタのセルシオなんでしょうね。

　私はトヨタのディーラーでいい思いしたことがありません。
　と、いうか車の開発レベルに町場のディーラーがついていけていない。
という印象。大変昔の話ですが、排ガス規制が始まったばかりの時に友人
のお父さんが私が紹介したトヨタディーラーでクラウンを買いました。
そうしたらノッキングやら何やら大変なのでサービスにクレームを出し、
ＥＧＩやらセンサーバルブやらさんざんいぢくったあげく、「お客さんの
乗り方が悪いんでしょう」と吐き捨てられた。
　「高速の登りで黒煙を吐き、ノッキングする車のどこにユーザー責任が
あるんじゃい！！！」←チト切れた私。
　そんな事例がなぜかトヨタに多い私。定期点検の後ディーラーを出て
１０Ｋｍほど走って休憩したところで前輪のボルトが２本しかついていな
かったのもトヨタ。
　確かにトヨタの車はいいし、客のツボをきちんと押さえた車作がうまい
です。カローラとサニーを並べてカーペットを剥いで比べたら作りの差は
歴然です。その意味で私はトヨタの車はまあいいけどトヨタディーラー
（特にサービス）は信じないことにしております。

　ホームページで「トヨタネッツ店」のクレームが話題になっていますが、
私にとっては他人事ではないです。



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　島村　隆一　(Ryuichi Shimamura)
　TOPPAN PRINTING CO.,LTD.
　SALES & PLANNING SECT. BROADCAST DEPT. MULTIMEDIA DIV.
　E-Mail ryuichi.shimamura@toppan.co.jp